Bij het aanleggen van spoor, het bouwen van stations en het onderhouden van onze infrastructuur worden grote hoeveelheden materiaal gebruikt. Daarnaast beheren en onderhouden we grond en sloten rondom het spoor. Ons energieverbruik is voornamelijk afkomstig van duurzame bronnen.

Samen met onze stakeholders maken wij onderdeel uit van het ‘spoorecosysteem’. We voeren structureel overleg met hen over de maatschappelijke relevantie en impact van het spoor.

Onze medewerkers, maar ook die van onze spoorpartners, zetten zich dag en nacht in om reizen over het spoor mogelijk te maken. We streven naar betrokken werkgeverschap, waarbij verschillen tussen mensen worden gewaardeerd en benut. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers een goede balans tussen werk en privé hebben, veilig kunnen werken en duurzaam inzetbaar blijven.

Wij investeren in innovatie voor een toekomstbestendig, veilig en comfortabel spoor. Innovatieve oplossingen zijn belangrijk voor meer spoorcapaciteit, betere prestaties en een duurzamer en kostenefficiënter spoor. We vinden samenwerking hierbij cruciaal. Daarom bundelen we krachten en delen we kennis met onder andere de (internationale) spoorsector, Rijkswaterstaat, universiteiten en kennisinstituten.

Met ons spoorwegnetwerk verbinden we mensen, goederen en steden met elkaar. We onderhouden spoor en stations, we breiden deze uit, we verdelen de capaciteit op het spoor, en we leiden het treinverkeer op het spoor.

Voor de financiering van onze activiteiten ontvangen we subsidies en vergoedingen van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, provincies, gemeentes en stadsregio’s. Ook ontvangen we vergoedingen van vervoerders voor het gebruik van het spoorwegnetwerk.

Bij de aanleg en het beheer van ons spoor willen we de negatieve effecten van ons spoor op het milieu beperken. Dit doen we onder andere door circulair materiaalgebruik te stimuleren, biodiversiteit langs het spoor te verbeteren en in duurzame energieopwekking op onze eigen assets te investeren.

We maken steeds meer treinverkeer mogelijk op onze infrastructuur en dragen daarmee positief bij aan duurzaam vervoer in Nederland. Hierbij streven we naar een veilige leefomgeving rond het spoor met minimale hinder van trillingen, geluid en afval.

Onze medewerkers staan met hun vakmanschap, betrokkenheid en enthousiasme aan de basis van de prestaties die we leveren. We streven naar een omgeving waarin zij zich prettig voelen. We bieden hen de mogelijkheid zich te ontwikkelen door het volgen van opleidingen en cursussen. Tevens streven we naar een veilige werkomgeving voor zowel onze medewerkers als de medewerkers van de spooraannemers.

Onze innovatieve oplossingen dragen bij aan de realisatie van meer spoorcapaciteit, betere prestaties en een duurzamer, veiliger en kostenefficiënter spoor.

We dragen bij aan de Nederlandse mobiliteitsvraag door het vervoer van steeds meer reizigers en goederen over het spoor te faciliteren. Hiervoor werken we aan het vergroten van de capaciteit en de betrouwbaarheid van ons spoorwegnetwerk, het voorzien in veilige en goed toegankelijke stations en emplacementen en het zorgdragen voor goede beveiliging van onze digitale omgeving en systemen.

We meten de klanttevredenheid van onze vervoerders en ladingbelanghebbenden en de reputatie onder treinreizigers, overheden, bouwsector en arbeidsmarkt.

Wij willen onze financiële middelen zo efficiënt mogelijk besteden en hierbij zoveel mogelijk waarde creëren voor de maatschappij. Om dit te realiseren streven wij onder andere naar het nemen van de juiste investeringsbeslissingen en het efficiënt beheren en onderhouden van het spoornetwerk.